服務條款(上)

歡迎使用 INCORD 海外代購及購物相關服務（以下簡稱「本服務」）。本服務由 INCORD（以下簡稱「本公司」）提供，旨在協助您在海外購買商品。在使用本服務之前，請仔細閱讀以下的服務條款（以下簡稱「本條款」），並確認您已完全理解並同意遵守本條款的規定。如果您不同意本條款的任何內容，請勿使用本服務。

一、會員註冊與管理

  1. 您需年滿20歲且具備民事行為能力方可成為會員。未滿20歲或無民事行為能力者，請在法定代理人或監護人同意與監督下使用。提供真實、準確、完整和最新個人資料以使用服務。如有變更，請即時更。如提供不實資料，本公司可暫停或終止您的帳號及服務使用。您須保管好帳號和密碼，所有使用該帳號密碼的活動由您負責。若有未經授權使用情況，立即通知本公司以降低損失或風險。您不得將帳號或密碼轉讓、出借、出售或分享給他人。違反此規定導致的任何損害或損失，本公司不承擔責任。

二、本服務的內容與使用

  1. 本服務包括海外代購和購物相關服務。海外代購服務是指您可以透過本公司的網站（以下簡稱「本網站」）或其他方式，向本公司提出服務需求，並由本公司代為在海外購買您指定的商品，並將該商品運送至您指定的地址。海外購物服務是指您可以直接在本網站上選購本公司提供的海外商品，並由本公司或其合作夥伴負責運送至您指定的地址。您使用本服務時，必須遵守本條款以及本公司不時公布的各項規則、政策和指引。
  2. 您使用本服務時，必須確保您所指定或選購的商品是合法的，不違反任何適用的法律、法規或道德規範，也不侵犯任何第三方的權利。您同意不得利用本服務購買以下類型的商品：
    • 違禁品：如毒品、槍枝、彈藥、爆裂物、管制刀具等；
    • 違法品：如偽造品、盜版品、走私品、侵權品等；
    • 危險品：如易燃品、易爆品、腐蝕品、有毒品、放射性物質等；
    • 生鮮品：如水果、蔬菜、肉類、海鮮、乳製品等；
    • 動物或植物：如活體動物、動物製品、種子、植物等；
    • 其他本公司認為不適合代購或運送的商品。
  3. 您使用本服務時，必須確保您所提供的收件地址是正確和有效的，並且符合當地的郵政規範。如果您提供的地址有誤或不完整，導致商品無法順利送達或被退回，您將自行承擔相關的風險和費用。如果您需要更改收件地址，請在商品發貨前及時通知本公司，否則本公司將按照原地址進行運送，不承擔任何責任。
  4. 您使用本服務時，必須支付相關的代購費用和運費，以及可能產生的稅金、關稅、罰款等其他費用。本公司將在本網站或其他方式公布本服務的收費標準和計算方式，並有權隨時調整之。您同意按照本公司所公布或通知的收費標準和計算方式支付相關費用，並授權本公司從您所提供的付款方式中扣除相關費用。如果您未能及時支付相關費用，本公司有權暫停或終止向您提供本服務，並保留追討相關費用和損失的權利。您也同意承擔因匯率變動、付款方式限制、付款方收取的手續費等因素而產生的額外費用。
  5. 您使用本服務時，必須明白並同意，部分商品屬於限量商品，需要特殊採購安排，因此本公司保有最終商品販售決定權，如遇缺貨會全額退款給您。
  6. 您使用本服務時，必須明白並同意，部分商品屬於奢侈品牌商品，大部分為真皮及手工製作，INCORD出貨前都會仔細檢查，一公分內微小細節不屬於瑕疵問題才可以下單。關於瑕疵問題Q&A請見。瑕疵問題請於收到貨3日內聯絡客服，超過期限無法處理請見諒。
  7. 您使用本服務時，必須明白並同意，INCORD致力給大家最好的服務，相關活動INCORD擁有最後解釋權。

四、本公司的權利與義務

  1. 我們有權隨時修改本條款或服務的內容、方式、範圍、收費標準等，修改後將公告生效，無需另行通知。若您不同意，請停止使用；繼續使用視為同意修改內容。我們有權暫停或終止全部或部分服務，無需事先通知，不承擔責任。情況包括定期或緊急維護、不可抗力或其他非我們可控事件、法規變更或政府要求、您違反條款或規則、我們認為必要的原因。我們有義務根據您的需求或選購意願，盡力在海外購買並運送商品至您指定地址。但我們不保證商品能成功購買或運送，或在運送過程中不會受損、遺失、延誤。若發生此類情況，我們將協助處理，但在法律允許範圍內，不承擔責任或義務。

五、您的權利與義務

  1. 在遵守條款及其他規則下，您可享受我們的海外商品購買與相關服務。您也可提出疑問、意見或建議，我們將為您解答或協助。您可以隨時結束本服務，請求刪除帳號及個人資料，但已購商品的付款與收貨需完成。

    請遵守條款和規則，尊重本公司與其他使用者的權利和利益。禁止以下行為：

    • 不當或非法使用本服務，或影響其運作。
    • 非法或不當取得或使用他人帳號、密碼、個資或付款方式。
    • 購買或運送違禁品、違法品、危險品、生鮮品、動植物或其他不適合代購或運送的商品。
    • 侵害本公司或他人的權利，如智慧財產權、隱私權、名譽權等。
    • 傳送或散佈違反公序良俗、誹謗中傷、威脅恐嚇、騷擾干擾、詐騙欺騙、煽動暴力、散播病毒等內容。
    • 竊取、竄改、刪除或破壞任何人的資料、系統、設備。
    • 干擾或破壞我們與他人的交易、溝通或合作。
    • 進行廣告宣傳、推銷商品或服務、索取利益。
    • 進行詐騙活動，如偽造身份、虛假交易、洗錢等。
    • 任何形式的違反本條款和其他規則的活動。接續內容請見服務條款(下)